私たちは、「患者さんはお客様である」というビジネスの考え方を医療に導入します。

医療をサービス業として捉え、理念を浸透させ「ブランド作り」を行います。

ブランドは、患者さん、地域住民、職員の引力となります。
「ブランド」とは、患者さんの価値と、医療機関が提供する価値が同じになることです。
この「患者さんの意思」と「患者さんの望むように寄り添うことができた」という価値が重なった時、お互いはとても「幸せ」な状態になります。

患者さんの満足こそが、医療者の喜びであり、誇り（プライド）です。